Customer Support Belux

Bij Watts Benelux werken we elke dag aan innovatieve oplossingen voor watertechnologie en HVAC-systemen. Als onderdeel van een internationale organisatie combineren we technische expertise met klantgerichtheid om duurzame en betrouwbare producten te leveren.

Werken bij Watts betekent werken in een dynamische omgeving waar samenwerking, ontwikkeling en kwaliteit centraal staan. Je krijgt de kans om jouw kennis en talenten in te zetten binnen een hecht team, met goede arbeidsvoorwaarden en ruimte voor persoonlijke groei.

Ben jij klaar om mee te bouwen aan onze toekomst en klanten te helpen met slimme oplossingen? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een organisatie die innovatie en service hoog in het vaandel heeft.

Ben jij een echte probleemoplosser met een passie voor klantcontact? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw inzet écht het verschil maakt? Dan is deze functie iets voor jou

Wat ga je doen?

• Klanten helpen en blij maken
  Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via mail. Je luistert actief, analyseert vragen en zorgt voor een snelle, passende oplossing.

• Offertes en orders verwerken
  Je stelt offertes op en zorgt dat orders vlekkeloos worden afgehandeld.

• Backup voor MicroFlex cutting planning
  Je maakt de planning op voor Warehouse en je voorziet de nodige leverdocumenten.

• Mailboxen beheren
  Jij neemt de lead in het beheer van de Garantie-Expertise-Retour mailbox en werkt nauw samen met de Customer Service Manager.

• Procesoptimalisatie
  Je denkt kritisch mee over hoe we onze processen slimmer en efficiënter kunnen maken.

Waarom jij het verschil maakt

• Je spreekt Nederlands en Frans (en Engels voor interne communicatie).

• Je bent klantgericht, communicatief sterk en kunt goed luisteren.

• Je hebt analytisch inzicht en weet prioriteiten te stellen.

• Je bent een teamplayer die graag samenwerkt en anderen motiveert.

• Ervaring in sanitair en verwarming? Dat is een mooie plus

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie met veel klantcontact.

• Werken in een hecht team waar samenwerking centraal staat.

• Ruimte voor initiatief en ideeën om processen te verbeteren.

• Doorgroeimogelijkheden en opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen.

Tools waar je mee werkt

• Prodin (ERP), SalesForce (CRM), Cisco (telefonie) en Microsoft Office (sterke kennis van Excel is een troef).

Klaar om jouw talent in te zetten?
Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

Ben jij een echte probleemoplosser met een passie voor klantcontact? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw inzet écht het verschil maakt? Dan is deze functie iets voor jou

Wat ga je doen?

• Klanten helpen en blij maken
  Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via mail. Je luistert actief, analyseert vragen en zorgt voor een snelle, passende oplossing.

• Offertes en orders verwerken
  Je stelt offertes op en zorgt dat orders vlekkeloos worden afgehandeld.

• Backup voor MicroFlex cutting planning
  Je maakt de planning op voor Warehouse en je voorziet de nodige leverdocumenten.

• Mailboxen beheren
  Jij neemt de lead in het beheer van de Garantie-Expertise-Retour mailbox en werkt nauw samen met de Customer Service Manager.

• Procesoptimalisatie
  Je denkt kritisch mee over hoe we onze processen slimmer en efficiënter kunnen maken.

Waarom jij het verschil maakt

• Je spreekt Nederlands en Frans (en Engels voor interne communicatie).

• Je bent klantgericht, communicatief sterk en kunt goed luisteren.

• Je hebt analytisch inzicht en weet prioriteiten te stellen.

• Je bent een teamplayer die graag samenwerkt en anderen motiveert.

• Ervaring in sanitair en verwarming? Dat is een mooie plus

• Techniek blijkt je belangstelling te wekken

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie met veel klantcontact.

• Werken in een hecht team waar samenwerking centraal staat.

• Ruimte voor initiatief en ideeën om processen te verbeteren.

• Doorgroeimogelijkheden en opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen.

• Je kan rekenen op een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Tools waar je mee werkt

• Prodin (ERP), SalesForce (CRM), Cisco (telefonie) en Microsoft Office (sterke kennis van Excel is een troef).

Klaar om jouw talent in te zetten?
Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe Customer Service Medewerker